Er zijn boekenkasten vol geschreven over de rol van emotie bij de verkoop. Naast boeken kun je veel geld uitgeven aan cursussen om te leren hoe je emotie kunt gebruiken. Laat ik er eens een kort artikel bij doen. De NTR had kort geleden een Engelstalige documentaire over de rol van emotie naast de rol [...]
De titel kan wat vreemd overkomen als je nu je woning wil verkopen. Het aantal kopers van een woning is minimaal en als ze komen kijken doen ze niet veel. Toch wil ik aangeven dat elk moment een verkopersmarkt is voor huizen. Huizen zijn uniek en huizen zijn een noodzaak Er zal altijd vraag zijn [...]
De laatste fase van de verkoop is het sluiten van de deal. Ook bij deze fase geldt dat het onder andere afhangt van het soort product en de markt hoe deze fase verloopt. Bij grotere deals is de sluitfase complex. De vraag naar de handtekening is het begin van de fase en niet het einde. [...]
Strategisch verkopen is vooral effectief om voor langere termijn een zakelijke relatie aan te gaan. Je behandelt de vraag van de klant effectiever, let meer of je eigen winst en gaat meer in op het waarom van de klant. Je probeert meer een vast deel van de verkoop/productiekolom te zijn van je zakenpartner. Bij tactisch [...]
Je komt de eerste keer de deur binnen bij de klant en wil zaken gaan doen. (hetzelfde verhaal gaan op als je mailt of belt) Je hebt een paar seconden bij de klant om een eerste indruk te maken bij de klant. Er zijn legio theorieën om een indruk te krijgen van de klant zelf. [...]
Geef bij het verkoopgesprek de klant een keuze. Wilt u een witte of een zwarte? Zullen we de afspraak voor maandag of woensdag maken? Zullen wij de offerte deze week nog of volgende week vrijdag bij uw directie voorleggen? Etc Het zijn geen vragen waar de klant “neen”op kan zeggen. Het helpt de klant tegelijkertijd om [...]
De verkoper is in staat om contact te leggen met een potentiele koper. En dan? Je bent zeer goed in staat te vertellen waarom jouw product zo’n verschrikkelijk mooi product is. Je draait je verhaal af en na 5 minuten ben je klaar. En dan? De klant bedankt je voor de eer en zal nog [...]
Stel je bent geen fan van operaties. Je arts geeft aan dat de aandoening die je hebt via een operatie verholpen kan worden en dat hij je wel even open snijdt. Wat doe je? Je kent de arts niet. Is hij geslaagd met een 5,9 of met een 9,5 op de cijferslijst? Je zoekt een [...]
Hoe kom je binnen bij je klant? Neem als voorbeeld dat je een computerpark aan een klant wil verkopen.
